El activo que no aparece en el balance

En un entorno empresarial donde el crecimiento, la consolidación y las fusiones y adquisiciones se han vuelto parte del día a día, es fácil caer en la tentación de medir el éxito únicamente en múltiplos, sinergias y valuaciones. Sin embargo, hay un activo que sigue siendo sistemáticamente subestimado y que rara vez aparece reflejado en los estados financieros: la gente y la cultura que sostiene a la organización.